Política de privacidad

Sus datos son muy importantes para nosotros, están en el centro de todo lo que hacemos. Gracias a ellos podemos ofrecerle nuestros servicios y la mejor experiencia posible. El responsable de tratamiento sólo utilizará sus datos de forma transparente, segura y responsable.

A continuación, le explicamos de forma clara cómo y porqué recopilamos, almacenamos y gestionamos sus datos personales, quién es el responsable de tratamientos, los derechos que te asisten y las medidas que hemos dispuesto para proteger su privacidad.

Al facilitarnos sus datos entendemos que ha leído y comprendido la política de privacidad que se expone a continuación.

Los tratamientos de datos de carácter personal de los usuarios se realizarán conforme a lo establecido en el Reglamento 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo y la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales.

¿Quién es el Responsable de tratamiento de tus datos?

Responsable de tratamiento. Cosmética Natural Planet B, S.L.

CIF.

Domicilio: Calle Juan Genovés, número 32, 28.850. Torrejón de Ardoz. Madrid.

E-mail: info@cosmeticanaturalplanetb.com

Teléfono: (+34) 652 660 312

Modificaciones en la política de privacidad

Los usuarios del sitio web pueden consultar periódicamente las distintas políticas de privacidad que contiene el sitio web con la finalidad de estar informados de los diferentes tratamientos llevados a cabo por el responsable de tratamiento dadas las posibles modificaciones de éstas, las cuales podremos realizar sin previo aviso con la finalidad de garantizar continuamente vuestro derecho a la protección de datos en todo momento.

Finalidades y legitimación de los tratamientos

Los datos facilitados por los clientes y usuarios son recabados a través del sitio web www.cosmeticanaturalplanetb.com en los formularios de recogida de datos incorporados en el sitio con las finalidades que se indiquen en cada uno de dichos formularios, mediante la obtención del consentimiento de los usuarios.

Los datos de carácter personal que faciliten los usuarios, personas de contacto y/o clientes serán tratados por el responsable de tratamiento para las siguientes finalidades:

  1. Atender, gestionar y contestar las consultas, preguntas y solicitudes de información realizadas por los usuarios a través de la dirección de correo electrónico o teléfono disponible en el sitio web. (Legitimación del tratamiento: Consentimiento del usuario).
  2. Gestionar el envío del newsletter solicitado por los clientes. (Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado).
  3. Gestionar los presupuestos solicitados. (Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado).
  4. Remitir comunicaciones sobre productos y servicios a través de los distintos canales. (Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado).
  5. Cumplir con las obligaciones legales del responsable de tratamiento (Legitimación del tratamiento: Cumplimiento de una obligación legal del responsable de tratamiento).

Cuando los tratamientos de datos llevados a cabo requieran el consentimiento de los usuarios a la política de privacidad, en el momento de la recogida se solicitará dicho consentimiento.

Datos que se tratan

Los datos a tratar por el responsable de tratamiento en el marco de la relación con el interesado y condicionado a las finalidades consentidas son datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y dirección de correo electrónico que usted nos facilita cuando rellena los formularios de contacto disponibles en el sitio web www.cosmeticanaturalplanetb.com.

Destinatarios

El responsable de tratamiento le informa que sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que así lo determine una norma con rango legal. Sus datos estarán disponibles por si los Juzgados y Tribunales españoles nos los solicitan.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para dar respuesta a cuestiones relacionadas con la relación comercial o contractual, a las peticiones o solicitudes realizadas, así como el tiempo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso correspondan acorde con cada tipología de datos.

Veracidad de los datos

El usuario será responsable de la veracidad de los datos que facilite y de los datos personales de terceras personas que nos proporcione. Debiendo comunicar al responsable de tratamiento las modificaciones o cancelaciones de éstos con el fin de poder mantenerlos actualizados.

Confidencialidad y secreto

El responsable de tratamientos se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto y confidencialidad con respecto a sus datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad.

Procedencia de los datos

Los datos tratados por el responsable de tratamiento proceden del propio interesado ya sea enviádonos e-mails o mensajes de texto, interactuando con nosotros en redes sociales, suscribiéndote a nuestra newsletter. En el caso de que los datos sean aportados por un tercero El responsable de tratamiento informará al mismo de este extremo en base a lo establecido en el artículo 14 del Reglamento Europeo de Protección de datos.

Derechos del interesado

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante el responsable de tratamiento, presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a protecciondedatos@cosmeticanaturalplanetb.com indicando en el asunto “LOPD. DERECHOS ARCO” y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal y como indica la Ley.

Actualizado a 14 de Julio de 2021.

Derechos:

  1. Acceder a sus datos personales (derecho de acceso). Permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
  2. Rectificar sus datos personales que sean inexactos o incorrectos (derecho de rectificación).
  3. Cancelar sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios o resulten inadecuados o excesivos (derecho de supresión).
  4. Solicitar la limitación del uso de sus datos personales, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio de reclamaciones (derecho de limitación).
  5. Oponerse a que se no se lleve a cabo el tratamiento de sus dataos de carácter personal o se cese en el mismo (derecho de oposición).
  6. Obtener sus datos personales en un fichero informático para su uso o para facilitárselo a un tercero (derecho de portabilidad).
  7. Derecho de no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles), derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado de que produzca efectos o afecte significativamente.

Puede solicitar la revocación del consentimiento a través de los mismos medios que para el ejercicio de derechos, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento. Si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos con relación a la protección de datos tiene derecho a  interponer una reclamación a la AGPD como autoridad de control. Igualmente, puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la privacidad de los datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@cosmeticanaturalplanetb.com.

Actualizado a 14 de Julio de 2021.

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